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短信查询及自动回复解决方案
发表日期:2005-4-19

◎系统概述

  随着移动通信业的不断发展以及移动用户的迅猛增加,越来越多的人使用短信息与朋友、客户、商业合作伙伴进行信息交流。现有的网上查询、电话查询、Call Center查询等已不能够满足个人或企业的需要。在这种情况下本公司推出移动短信息查询系统,短信息查询作为一种新的查询方式,以其快捷、方便、大众、新潮等优点,省时、省心、省力,低建设成本、低使用成本、基本上可实现免维护,基于这些优点,基于短信息的查询系统必将逐渐受到个人或企业的青睐。

本系统具有广泛的应用,比如商场可建立短信购物系统平台、飞机场或汽车站可建立短信息订票系统、质量管理部门可建立防伪产品查询系统以及各种各样的VIP会员服务系统等,适合有短信息查询回复业务的中小型企业创建自身的短信查询平台。客户发送特定代码到短信查询平台指定的手机上,平台通过在数据库中查询客户所需信息,并将查询结果通过短信查询平台反馈给查询者。

除实现短信息的查询功能外,该系统可同时实现客户资料管理、短信群发、短信回复、购物订单撤单等功能。

系统特点:支持数据库开放接口和批量数据导入。

◎系统结构
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本系统适合企业库存查询、员工工资及财务报账查询、水电费查询、当日电影查询、旅游门票查询等解决方案。

◎使用实例

实现"社会保险个人帐户查询"的短讯查询:

1) 自定义命令格式,如"SB#查询子项名称#个人身份证号码",用于查询个人帐号的余额情况。
2) 在系统中添加查询项目" SB#"。在其子项输入多种余额名称。"医疗保险"被分配查询名为"YLBX"。
3) 查询者在手机中输入短讯" SB#YLBX#个人身份证号码"并发送到查询系统平台指定的号码(如13714024960)
4) 查询系统平台收到查询短信后,根据所要查询的子项名称与身份证号码,在业务数据库中进行查询。
5) 将查询结果返回到发送者手机: xxx先生(或女生),您的医疗保险余额是389.68元。

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宇讯短信 By 管理员
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